体验式营销,体验式营销概念

  具体就是,在实体店里面试到满意为止,再到网上下单。解决了,货不对板,号码不合适等问题。让用户达到完美的购物体验。

  经过多年商品经济的洗礼,我国消费者逐渐成熟起来。据央视咨询中心和 精信广告有限公司两年多对我国消费者和消费市场进行调查的剖析,消费者目 前越来越倾向于“全面体验”的消费模式,他们不仅希望在物质生活上能够得 到一定程度的满足,而且渴望在情感上和精神上也能更加充实和丰富:中坚阶 层达到了一定的生活品质后,在21世纪,他们在消费生活上会追求更高层次 的欲望,简单来说,就是希望生活除了物质上的满足外,在精神或心灵上也能 够更丰富或得到更多的刺激。这可能是感官上的体验,或文化修养上的升格, 或对生活的想象、感想或价值认同等。这意味着,随着社会经济的快速发展, 富裕起来的人们在消费产品时,不再仅仅满足于产品功能给他们带来的效用, 而更多地要求产品能够超越自身的功能带给他们感觉、情感和精神上的享受。 换言之,产品应该含有“情感”或“体验”的成分。在美国戴尔公司总部,每间办公室都写着这样一句话:“客户体验:把握 它。”数千名员工脖子上挂着嵌有照片的工卡,上面写着戴尔公司的使命:在 我们服务的市场传递最佳的客户体验。微软公司在2001年还专门推出了以强 调客户体验(Experience )来命名的新产品Windows XP,而HP公司更是在“客 户体验”的基础上提出了“整体客户体验“(Total Experience),其核心便是“让 用户成功”,使他们享受到“自我实现”境界的最高审美体验。中国联想集团 也在“全面客户导向”思想的指导下,对企业产品线和业务流程进行了大规模改造,以保证自己的“体验提供物”更具魅力。体验(experiences )就是指人们响应某些刺激(stimulus )(例如,是由 企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激)的个别事件 (private events)。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事 件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及客户的感官、情感、情绪等感性因素, 也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可是身体的一些活动。体验的 基本事实会清楚地反射于语言中,如描述体验的动词——喜欢、赞赏、讨厌、 憎恨等,形容词——可爱的、诱人的、刺激的等。根据心理语言学家的研究表明, 类似这些与体验相关的词汇在人类的各种语言(如汉语、英语、德语、日语等) 中都是存在的。

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  体验式广告与体验营销区别:一个是做广告,一个是做营销,效果不同,广告是让体验者知道,营销是让体验者感受产品的本质特点。出发点都是为了促进业绩。 比如说举办各种活动让 人们参与其中,属于体验营销还是体验式广告?---如果活动本身就是举办方的产品(例如:婚庆活动、培训活动)就属于体验营销,否则就属于体验式广告。

  很好的,这家公司专业,也给很多家居品牌做过家居体验式营销,如曲美,在这方面很是成功,具体的你可以到他们官网看看

  曾经和广州斯肯多媒体设计有限公司合作过,让他们帮我们公司做的家居体验馆VR互动体验,特别棒,很多消费者都说通过这个产品3D可视化效果,购买体验更好了

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